سوالات عمومی
سوالاتی که کاربران از ما پرسیده اند!
ادب یک سامانه آنلاین برای مقایسه، کسب آگاهی مدیریت و سفارش بیمه است. تمامی اطلاعات مورد نیاز مشتری در سایت ادب به صورت شفاف و رایگان در اختیار مشتری قرار میگیرد.
چرا از کارگزاری ادب استفاده کنیم؟
در سایت ادب شما میتوانید تمامی بیمههای خود را به صورت شفاف در یک حساب کاربری در اپلیکشن یا وبسایت تحت کنترل داشته باشید.
همچنین ، شما میتوانید همواره از مشاورهی کارشناسان ما و تیم پشتیبانی ، به وسیله تلفن ، چت یا ایمیل برخوردار شوید.
ما ضمانت میکنیم که کلیه اطلاعات و خدمات جانبی با حفظ صداقت و بیطرفی در اختیار شما قرار بگیرد.
چگونه و در چه زمانی می توانم به خدمات ادب دسترسی داشته باشم؟
سایت ادب در هر زمانی از شبانهروز آماده دریافت درخواستهای شما میباشد. به این معنی که شما هیچ محدودیت زمانی و مکانی برای ارائه درخواست خود از جمله درخواست دریافت مشاوره، استفاده از سیستم مدیریت بیمه و یا خرید بیمه نخواهید داشت. در حال حاضر زمان پاسخدهی به درخواستها در روزهای شنبه تا چهارشنبه (به استثنای روزهای تعطیل) 08:00 تا 21:00 و در روزهای پنج شنبه، از ساعت 10 الی 19:00 است. کارشناسان ما تمام تلاش خود , جهت پاسخگویی به درخواستها در خارج از ساعات یاد شده را نیز به کار میبندد.
شما چگونه اطلاعات من را دریافت میکند؟
در حال حاضر شما میتوانید از سایت ادب خدمات اطلاعاتی ، مدیریت بیمه و خرید بیمه را دریافت نمایید.
برای استفاده از خدمات مدیریت بیمه شما میتوانید به دو صورت ارسال عکس از بیمهنامههای خود یا تکمیل فرمهای قرار داده شده در سایت از خدمات رایگان مدیریت بیمه بهرهمند شوید.
برای دریافت خدمات خرید بیمه لازم ما اطلاعات و مدارک لازم را از طریق عکس از شما دریافت میکنیم.
تمامی خدمات جانبی کارگزاری بیمه ادب نیز به صورت رایگان و بدون نیاز به دریافت هیچ گونه اطلاعات غیر ضروری در اختیار مشتری قرار میگیرد. این اطلاعات فقط از طریق اپ یا وبسایت یا ایمیل رسمی و یا در صورت درخواست مشتری از طریق تلفن دریافت میگردد.
چقدر طول میکشد تا بیمهی خودم را دریافت کنم؟
درخواستهایی که در روزهای غیر تعطیل از شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 21 ثبت میشوند طی همان روز صادر خواهند شد.
تمام درخواستهایی که در روز پنجشنبه و جمعه تا ساعت 19 ثبت شوند طی همان روز صادر خواهند شد.
درخواستهای بیمهایی که جهت صدور نیاز به بازدید دارند شامل بندهای فوق نبوده و صدور بیمهنامه بعد از هماهنگی و بازدید مورد بیمه انجام خواهد شد.
درخواستهایی که خارج از زمانهای فوق ثبت شوند در ابتدای اولین روز غیر تعطیل رسمی در دست اقدام قرار خواهند گرفت.
با توجه به نیاز کاربر طی فرآیند خرید زمانهایی جهت دریافت بیمهنامه پیشنهاد میشود که ادب متعهد است بیمهنامه را طی زمان درخواستی مشتری ارسال نماید.
اگر من دارای چندین بیمه مختلف باشم، چه کاری لازم است انجام دهم؟
ادب محدودیتی ندارد که شما به چند بیمهنامه نیاز دارید.
شما میتوانید تمام بیمههای مورد نیاز خود را چنانچه در سبد محصولات قابل ارائهی سایت یا اپلیکیشن باشد، خریداری نمایید.
بیمهای که به صورت آنلاین از وبسایت ادب خریداری میشود، چه تفاوتی با بیمههای خریداری شده به صورت حضوری دارد؟
هنگامی که شما بیمهنامه خود را از طریق سایت و آنلاین خریداری مینمایید، میتوانید در هر لحظه و هر جایی به بیمهنامه خود از طریق تلفن همراه یا وبسایت دسترسی داشته باشید.
همچنین شما میتوانید همیشه بهترین پیشنهادات ارائه شده توسط کارشناسان مستقل بیمه ادب بهرهمند شوید.
بیمههای ارائه شده توسط ما از نظر جبران خسارت هیچ تفاوتی با بیمههای ارائه شده در سیستم سنتی ندارد.
سوالات بیمه ای
پاسخ به پرسش های متداول تخصصی بیمه
دسته بندی مورد نظر را انتخاب کنید
نرخ بیمه شخص ثالث در سال 1404 چقدر است؟
➤
نرخ بیمه شخص ثالث بر اساس نوع خودرو، سال ساخت و نرخ دیه اعلامی قوه قضائیه محاسبه میشود.
آیا با تغییر شرکت بیمه و انتقال بیمه نامه به شرکت دیگری تخفیفات از بین میرود ؟
➤
خیر تخفیف عدم خسارت با تغییر شرکت بیمه از بین نمیرود مگر اینکه پلاک خودرو تعویض گردد. با تعویض پلاک تخفیفات صفر میشود.
تفاوت بیمه بدنه و کارت طلایی چیست؟
➤
بیمه بدنه از نظر قیمت ارزانتر است.
بیمه بدنه قابلیت انتقال دارد.
تعمیر خودرو با بیمه بدنه در هر تعمیرگاهی قابل انجام است اما با کارت طلایی صرفاً باید توسط نمایندگیهای مجاز انجام شود.
بیمه بدنه قابل فسخ است اما کارت طلایی قابلیت فسخ ندارد.
اختلاف نرخ شرکتهای بیمه بدنه ناشی از چیست؟
➤
قیمت بیمه بدنه در شرکتهای بیمه بدنه متفاوت است و این اختلاف میتواند به دلیل تفاوت در میزان، تعداد پوششها و همچنین مزیت رقابتی باشد.
مدارک لازم برای صدور بیمه چیست؟
➤
برای صدور بیمه نامه ارایه کپی (عکس) پشت و روی کارت خودرو , کارت ملی مالک و بیمهنامه قبلی , آدرس و شماره تلفن دقیق لازم است .
آیا برای خرید بیمه عمر محدودیت سنی وجود دارد؟
➤
همه افراد بالای 18 سال تا پیش از 65 سالگی امکان خرید بیمه عمر را دارند. بیمهنامه افراد بالای 65 سال و همچنین افراد دارای سابقه بیماری، پس از اخذ نظر کارشناسی صادر میشود.
پس از فوت بیمهگزار چه کسانی از بیمه عمر او استفاده میکنند؟
➤
برخی شرکتها بیماریهای بیمهگزار، وراث قانونی او به عنوان ذینفع، امکان استفاده از بیمه عمر را دارند. ذینفع همچنین میتواند توسط بیمهگزار انتخاب شود.
پوششهای بیمه حوادث انفرادی چیست؟
➤
بیمه حوادث انفرادی شامل دو بخش کلی خسارت میشود: خسارات کلی که شامل فوت، نقص عضو و ازکارافتادگی کامل است و خسارات جزئی که شامل ازکارافتادگی موقت، بیماریهای خاص، حوادث حین کار و سوانح رانندگی میشود.
حداقل تعداد نفرات برای بیمه تکمیلی گروهی چقدر است؟
➤
حداقل تعداد افراد برای خرید بیمه درمان تکمیلی گروهی 15 نفر است. گروههای کمتر از این تعداد امکان استفاده از بیمه تکمیلی گروهی را ندارند.
چرا باید بیمه عمر بخریم؟
➤
بیمه زندگی یک نیاز و ضرورت برای همه افراد است. همانطور که بیمه شخص ثالث برای خودروها اجباری است. بیمه زندگی هم برای همه افراد ضروری است. وقتی شما عمر خود را بیمه میکنید در واقع عزیزانتان را بیمه کرده اید. اگر کودک، همسر، خواهر، برادر، پدر یا مادرتان به شما و درآمدتان وابسته هستند، پس شما قطعا به یکی از انواع بیمههای زندگی نیاز دارید. شما با داشتن بیمه زندگی در کنار استفاده از پوششهای بیمهای میتوانید یک پشتوانه مطمئن برای دوران پیری و بازنشستگی خود فراهم کنید.
بیمه آتشسوزی چه مواردی را پوشش میدهد؟
➤
بیمه آتش سوزی شامل دو دسته پوشش اصلی و اضافه میشود؛ آتش سوزی، صاعقه و انفجار پوششهای اصلی این بیمهنامه هستند.
به علاوه، بیمهگزار میتواند با انتخاب مواردی مثل ترکیدگی لوله، خرابی ناشی از بارش برف و باران، سقوط هواپیما و بالگرد، سرقت با شکست حرز و بلایای طبیعی (مثل زلزله، آتشفشان، سیل، نشست و رانش زمین) از پوششهای اضافه بهرهمند شود. جبران خسارات جانی و اجناس گران قیمت توسط بیمه آتش سوزی صورت نمیگیرد و این موضوع در بیمه مسئولیت لحاظ شده است
مدارک لازم برای خرید بیمه آتشسوزی چیست؟
➤
برای خرید بیمه آتش سوزی به مدارک تأییدیه کد پستی، سند مالکیت ، فرم پیشنهاد شرکت بیمه و کارت شناسایی نیاز است.
بیمه مسئولیت پزشکان شامل چیست و چه مواردی رو شامل نمیشود؟
➤
هزینههای پزشکی صدمات جسمی یا روانی وارد شده بر بیمار جزو این موارد هستند ولی اقدامات عمدی، استفاده از مواد مخدر یا خارج از شرح وظایف پزشکی از جمله موارد استثنا هستند که مشمول پوشش بیمه مسئولیت پزشکان نیستند .
بیمه آسانسور چه خساراتی را پوشش میدهد؟
➤
پوشش فوت ،
پوشش نقص عضو ،
پوشش هزینههای پزشکی،
پوشش خسارت مالی برای آسانسورهای باربر
بیمه سفر در چه کشورهایی معتبر است؟
➤
بیمه سفر در تمامی کشورهای طرف قرارداد بیمهگر معتبر است.
بیمه حمل بار داخلی شامل چیست؟
➤
خسارات واردشده به کالا هنگام حملونقل تحت پوشش قرار میگیرد.
بیمه ادب
در ایران امروز، بیمه تنها یک قرارداد مالی نیست؛ بلکه سازوکاری برای مدیریت ریسک، ثبات اجتماعی و کاهش فشارهای اقتصادی بر افراد و نهادهاست.
دسترسی ها
خدمات
با ما همراه باشید
